Dinamização do acervo é uma terminologia muito utilizada no campo da Biblioteconomia/Arquivologia/Museologia/Ciência da Informação, especialmente no que se refere ao setor de “Recursos e Serviços de Informação”, visto que a dinamização do acervo, via recursos e serviços de informação, contempla um conjunto de práticas técnicas, pedagógicas e institucionais em ambientes de informação.

Por um lado, a dinamização do acervo compreende de maneira individual e/ou relacional setores disciplinares para atuação profissional/pesquisa como “Política de Desenvolvimento de Coleções”, “Serviços de Informação”, “Estudo de Usuários da Informação” e “Fontes de Informação”.

A dinamização do acervo está relacionada à Política de Desenvolvimento de Coleções, no que tange aos processos institucionais de seleção, aquisição, compra, doação, permuta, desbastamento e descarte que envolvem embrionariamente a própria estrutura da composição e dinamização do acervo. Possui relação com os serviços de informação no sentido de envolver práticas informacionais a serem oferecidas à comunidade de usuários através de serviços pedagógicos como referência, informação utilitária, disseminação seletiva da informação, alerta e serviços técnicos como empréstimo e renovação que dinamizam o acervo. Já com os estudos de usuários, está fincado na interlocução formal e/ou informal com a comunidade sobre os procedimentos (metodologias e uso de técnicas) para composição do acervo e proposição de serviços que promovem dinamicidade informacional de cunho gerencial, tecnológica e pedagógica para acesso e uso do acervo, visando a apropriação da informação pelo sujeito/usuário da informação. Por fim, as fontes de informação estão afinadas com a dinamização do acervo na medida em que se constituem como fundamentos categorizadores/classificadores do acervo estruturando em termos históricos (temporalidade do acervo), temáticos (assuntos ou áreas em que os acervos estão inseridos) e técnicos (fontes primárias, secundárias e terciárias).

Por outro lado, a dinamização do acervo possui grande contiguidade com setores temáticos de pesquisa/atuação profissional do campo biblioteconômico-arquivístico-documental-informacional como a mediação da informação e competências em informação.

A dinamização do acervo é inerente às práticas de mediação implícita (organização, representação e sinalização do acervo) e mediação explícita (uso de serviços de informação, incentivo à leitura, pesquisa, uso pedagógico de tecnologias digitais, através do acervo). A dinamização do acervo é fundamental para formação de competências e habilidades para profissionais e comunidades de usuários. Desse modo, a relação entre dinamização do acervo e mediação da informação é essencialmente principiológica e procedimental no sentido de conceber um programa de ações que busque a promoção de resultados alusivos à apropriação da informação, construção de novos conhecimentos, desenvolvimento do aprendizado, da inteligência e a formação de competências/habilidades. Já a relação entre dinamização do acervo e competência em informação precisa, sobretudo, dos processos de mediação e letramento informacional a fim de possibilitar aos sujeitos da informação (dialogismo/interacionismo entre profissionais e usuários), a busca, identificação, avaliação e possível satisfação dos desejos/demandas/necessidades de informação.

A dinamização do acervo pode ser ainda concatenada ao setor de “Organização e Tratamento da Informação”, de modo que toda prática de organização de acervos, seja em nível físico, seja em nível virtual deve ter como complemento e objetivo a dinamização; ao setor de “Tecnologias da Informação”, com a finalidade de conceber o desenvolvimento do acervo em ambientes digitais; e ao setor de “Gestão da Informação”, no sentido de que a dinamização do acervo aprimore as práticas de gestão de pessoas, tecnologias e serviços de informação, otimizando as ações dos ambientes de informação.

Diante das relações por setores disciplinares e temáticos, imanentes ao setor de Recursos e Serviços de Informação, bem como aos outros setores do campo biblioteconômico-informacional e arquivístico-museístico, como poderíamos definir a dinamização do acervo?

A dinamização do acervo é um conjunto de práticas informacionais que promovem vivacidade ao acervo em seus mais diversos suportes/tipologias (bibliográfico, documental, iconográfico, áudio visual, vídeo gráfico e cartográfico) com o respaldo de aspectos disciplinares como a política de desenvolvimento de coleções, serviços de informação, estudo de usuários e fontes de informação e aspectos temáticos como mediação da informação e competência em informação, assim como mediante aspectos técnicos (organização/representação/sinalização), tecnológicos (prática com acervos em ambientes digitais) e gerenciais (gestão e planejamento do acervo para otimização de serviços, tecnologias e pessoal).

Diante do conceito apresentado, a dinamização do acervo é uma prática de atuação profissional que envolve todos os setores do campo biblioteconômico-informacional arquivístico, museístico, de maneira integrada e/ou complementar, além de se constituir como fenômeno de pesquisa na Ciência da Informação. Logo, a dinamização do acervo pode ser vislumbrada como uma estrutura no sentido de que cada setor deve estar bem adequado para o desenvolvimento da dinamização. Para tanto, é fundante compreender que o acervo de um ambiente de informação não deve ser restrito a documentos bibliográficos e documentais, mas a toda diversidade de documentos em nível físico e digital.

Por exemplo, em um ambiente de informação, se não houver uma organização adequada do acervo, inibe o desenvolvimento da dinamização do acervo pela dificuldade de busca, recuperação e acesso ao acervo. Já no caso das tecnologias digitais, se o ambiente de informação não dispuser ou dispuser de forma restrita, inibe a dinamização do acervo através dos múltiplos suportes tecnológicos documentais/informacionais. Em especial, se não houver uma equipe adequada com profissionais técnicos/gestores especializados (bibliotecários, arquivistas ou museólogos auxiliados por outros profissionais formando a equipe de atuação), todos os aspectos mencionados que estão vinculados à dinamização do acervo, podem ser comprometidos.

Conforme a proposta conceitual apresentada no texto, é pertinente também indicar perspectivas de atuação via dinamização do acervo aplicada em ambientes de informação, conforme indica o quadro que segue:

Quadro 1 – Aplicações da dinamização do acervo em ambientes de informação

Fonte: elaborado pelo autor

É possível observar que a dinamização do acervo se dá como um programa concebido pelos ambientes de informação, norteado por um conjunto de práticas que envolve serviços, produtos, uso das fontes de informação, ações culturais, educação de usuários e preservação da memória que podem ocorrer de maneira integrada ou individualizada a depender do perfil do ambiente de informação, dos gestores institucionais e/ou da comunidade de usuários.

Vale destacar que arquivos, bibliotecas e museus, cada um com sua autonomia e particularidade, podem desenvolver a dinamização do acervo contemplando as prioridades que lhes são imanentes. Por exemplo, serviços e produtos de informação são fundamentalmente relevantes para os três ambientes de informação; o uso das fontes de informação e as ações culturais são desenvolvidos nos ambientes de informação contemplando as especificidades de bibliotecas, arquivos e museus; enquanto os estudos e educação de usuários são costumeiramente mais investigados e aplicados em bibliotecas (nos museus é mais conhecido como estudo e educação de público); a preservação da memória, embora importante para os três ambientes, tem no cotidiano de arquivos e museus uma atuação mais essencialista.

Portanto, a dinamização do acervo é atividade elementar dos ambientes de informação, conferindo-lhes existência histórica, social e pragmática, assim como preconiza vivacidade estratégica para bibliotecas, arquivos e museus, por meio de ações que percorrem todo o fluxo de conhecimentos construídos no campo da Biblioteconomia, Arquivologia, Museologia e Ciência da Informação e dos conhecimentos presentes no cotidiano social.